Klantenservice

Erectiepillenwinkel.nl verstuurt de bestellingen altijd discreet in een anonieme verpakking. Dit betekent dat de producten worden verzonden in een onbedrukte, blanco pakket of envelop.

Zoek het product dat je wilt bestellen en leg het in de winkelwagen. Wil je verder shoppen? Dan klik je op ‘Verder winkelen'. Het product blijft in de winkelwagen staan. Als je meteen wilt bestellen, klik je op ‘Naar kassa en afrekenen’.

Wanneer je de bestelling wil retourneren kun je het pakket of de envelop terugsturen naar ons postbusadres. Het adres staat vermeld op onze webwinkel.

Er zijn verschillende betaalmethoden zoals Mastercard, Bancontact, Sofort Banking, Klarna, IDeal, Bankoverschrijving en meer methoden. Alle betaalmethoden staan vermeld op de pagina waar de betaalmethoden beschreven worden.

Alle orders geplaatst op werkdagen voor 16:00 uur welke ook op dat moment zijn betaald, worden dezelfde dag verzonden. In 99% van de gevallen ontvang je de bestelling dan de volgende dag. Heb je na 5 werkdagen de bestelling nog niet binnen? Dan kan het zijn dat er wat mis is gegaan bij de Post.nl. Neem dan zo snel mogelijk contact met onze klantenservice op, zodat wij er alles aan kunnen doen om de order alsnog zo spoedig mogelijk bij je te bezorgen.

Wanneer je een betaling overmaakt via bijvoorbeeld Credit Card, IDeal of een andere methode zal er op je bankafschrift geen Erectiepillenwinkel.nl of andere herkenbare tekst komen te staan. Ook op je bankafschrift houden wij het graag discreet. Er zal er niet zichtbaar zijn wat je bij ons besteld hebt.

Nadat je een bestelling hebt gedaan ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging.

Voor meer vragen kan je contact opnemen met onze klantenservice.